Esta obra se ubica dentro de la dimensión sistémica, pues sus aportaciones no van en la línea del positivismo ni la hermenéutica. Se inserta, por tanto, en la nueva ruptura epistemológica que abandona nociones como la linealidad y la objetividad en la construcción de conocimiento, y aboga por un acercamiento circular y holístico del objeto de estudio.
Siendo una obra que funge como organizadora de gran parte del conocimiento producido por la Escuela de Palo Algo, Teoría de la comunicación humana presenta una completa aportación al vasto mundo de las teorías de la comunicación. Sin embargo, y paradójicamente, este libro no goza en la actualidad de una presencia caudal en el campo académico de la comunicación. El predominio de los enfoques empírico-positivistas, por un lado, y la primacía de los estudios sobre medios de difusión, por el otro, pueden ser algunos de los factores causantes de esta situación.
El objeto específico de esta obra es la Interacción, entendida como matriz fundamental de toda comunicación humana. La interacción ha sido, sin duda alguna, uno de los principales campos de preocupación de disciplinas como la Psicología Social y la Sociología Fenomenológica, y desde enfoques menos sociológicos, también ha sido objeto básico de los estudios realizados desde la teoría Cibernética.
Esta obra está escrita en los años setenta, en la época de desarrollo del campo de la comunicación en Estados Unidos. Sin embargo, y pese a situarse en el contexto pionero de la creación científica en comunicación, Teoría de la comunicación humana no fue una obra escrita específicamente para y desde el campo de la comunicología. Más bien, sus aportaciones fueron encaminadas a enriquecer los estudios sobre terapias sistémicas, y el campo de la psicología y la psiquiatría en general.
En cuanto al género, se trata de un libro fundamentalmente teórico, lo cual no significa que esté vació de ejemplos ilustrativos. Para el campo de la comunicación, la complejidad de la obra puede radicar en la especialización del lenguaje usado, así como en la ubicación del centro de la reflexión en los procesos interpersonales de interacción y no en los procesos de difusión de información que tienen lugar a través de los medios masivos.
miércoles, 25 de febrero de 2009
Resumen: "La ciencia de la comunicación humana" (Schramm)
La Teoría de la comunicación humana consta de una introducción, siete capítulos y un epílogo. El orden de exposición es de lo general a lo particular. Así, los primeros capítulos exponen los fundamentos generales de la comunicación humana siguiendo la propuesta de la Escuela de Palo Alto, mientras que los tres últimos capítulos contienen ejemplos de análisis concretos en los ámbitos de la literatura y la psicoterapia. Este último tema se encuentra desarrollado a partir de los conceptos de comunicación patológica, doble vínculo, paradoja y perturbaciones de la comunicación. El epílogo es una síntesis de las ideas expuestas en los capítulos, y ofrece también una comparación entre la teoría de la comunicación humana propuesta por la Escuela de Palo Alto, por un lado, y la perspectiva existencial sobre lo humano, por el otro.
El segundo capítulo es fundamental porque en él se exponen los denominados axiomas de la comunicación humana, esto es, los fundamentos de la comunicación de los que partieron todos los estudios realizados desde la Escuela de Palo Alto. También el cuarto capítulo es especialmente importante, ya que en él se exponen las características del sistema interaccional, la propuesta teórica básica de la escuela. Los últimos capítulos son más importantes para el ámbito de la psicoterapia y la psicología en general, aunque también aportan numerosos conceptos e ideas para la comunicación.
Pese a proceder de la Psicología Social y la Sociología Fenomenológica, este libro debiera ser considerado un clásico dentro del campo de la comunicología, sobre todo para las aproximaciones realizadas desde los enfoques sistémicos. Fundamentalmente, Teoría de la comunicación humana ofrece al lector un completo espacio conceptual para la aproximación teórica y empírica a todo lo relacionado con la interacción y los procesos de comunicación interpersonales.
Por todo lo anterior, se puede decir que esta obra es importante porque establece un diálogo entre la comunicología y las ciencias psicológicas, sobre todo en la vertiente de las psicoterapias. La consolidación de los estudios sobre medios de difusión, así como la emergencia y consolidación de los estudios culturales en las dos últimas décadas, ha ensombrecido la importancia de esta obra en el campo académico de la comunicación.
Watlawick, Beavin y Jacskon son tres actores fundamentales dentro de la Escuela de Palo Alto. Su trayectoria de producción bibliográfica tiene un eje conceptual central: la interacción. En la mayoría de los casos las obras de estos autores están enfocadas al ámbito de las psicoterapias, de las terapias sistémicas, de ahí que la comunicación patológica y sus perturbaciones –objetivadas en casos de enfermedades como la esquizofrenia- tomen especial relevancia dentro de la producción de la Escuela de Palo Alto. Esta obra es la suma de los trabajos realizados desde esta escuela, ya que en ella se recogen no sólo aspectos teóricos generales acerca de la pragmática de la comunicación humana, sino que también se exponen análisis prácticos, de casos, que ilustran la teoría.
El segundo capítulo es fundamental porque en él se exponen los denominados axiomas de la comunicación humana, esto es, los fundamentos de la comunicación de los que partieron todos los estudios realizados desde la Escuela de Palo Alto. También el cuarto capítulo es especialmente importante, ya que en él se exponen las características del sistema interaccional, la propuesta teórica básica de la escuela. Los últimos capítulos son más importantes para el ámbito de la psicoterapia y la psicología en general, aunque también aportan numerosos conceptos e ideas para la comunicación.
Pese a proceder de la Psicología Social y la Sociología Fenomenológica, este libro debiera ser considerado un clásico dentro del campo de la comunicología, sobre todo para las aproximaciones realizadas desde los enfoques sistémicos. Fundamentalmente, Teoría de la comunicación humana ofrece al lector un completo espacio conceptual para la aproximación teórica y empírica a todo lo relacionado con la interacción y los procesos de comunicación interpersonales.
Por todo lo anterior, se puede decir que esta obra es importante porque establece un diálogo entre la comunicología y las ciencias psicológicas, sobre todo en la vertiente de las psicoterapias. La consolidación de los estudios sobre medios de difusión, así como la emergencia y consolidación de los estudios culturales en las dos últimas décadas, ha ensombrecido la importancia de esta obra en el campo académico de la comunicación.
Watlawick, Beavin y Jacskon son tres actores fundamentales dentro de la Escuela de Palo Alto. Su trayectoria de producción bibliográfica tiene un eje conceptual central: la interacción. En la mayoría de los casos las obras de estos autores están enfocadas al ámbito de las psicoterapias, de las terapias sistémicas, de ahí que la comunicación patológica y sus perturbaciones –objetivadas en casos de enfermedades como la esquizofrenia- tomen especial relevancia dentro de la producción de la Escuela de Palo Alto. Esta obra es la suma de los trabajos realizados desde esta escuela, ya que en ella se recogen no sólo aspectos teóricos generales acerca de la pragmática de la comunicación humana, sino que también se exponen análisis prácticos, de casos, que ilustran la teoría.
miércoles, 18 de febrero de 2009
Ensayo del libro: "El proceos de la comunicación" (David K. Berlo)
En mi opinión nos da una idea acabada del objetivo que buscamos así como los niveles de comunicación. Nos aclara la perspectiva desde distintos ángulos: sin dejar de lado la lingüística toma parámetros de la psicología social, la psicología y la sociología. Cuando nos comunicamos, lo que buscamos es influir y afectar intencionalmente. El consultor analiza los propósitos en la comunicación y los delimita para lograr determinadas respuestas teniendo en cuenta el público objetivo. ¿Por qué es un proceso? Es un fenómeno con una continua modificación. No se puede hablar de principio ni de fin.
Que las fuentes de comunicación resulten o no efectivas depende de un grupo de factores. Debemos tener en cuenta qué se dice a quién cómo por qué para qué y por qué canal. En un mensaje puede haber ruido o fidelidad. La fidelidad se da cuando el comunicador interpreta lo mejor posible lo que quiere decir la fuente. Depende en gran medida de sus habilidades como comunicador de la fuente, del comunicador y del receptor (hablar, escribir, leer y escuchar y la reflexión o pensamiento), sus actitudes (hacia sí mismo, hacia el tema y hacia el receptor), su nivel de conocimiento (respecto al tema del cual se va a hablar, si está demasiado especializado puede su conocimiento técnico perjudicar a la comprensión del receptor) y la posición que ocupa en su sistema sociocultural.
Un interesante aporte de este autor es que aplica principios para el desarrollo del hábito en el aprendizaje a la comunicación: frecuencia de la repetición, aislamiento de la relación entre el estímulo y la respuesta, el monto de la recompensa, espacio entre estímulo y respuesta y el esfuerzo requerido para emitir la respuesta.
Muchas veces escuchamos hablar de una buena comunicación, pero otras tantas no sabemos hacia dónde dirigirnos para mejorar la calidad de la misma. Existen diferentes niveles en la interdependencia comunicativa: física, el feedback, empatía e interacción. Hasta hace muy poco todavía se daba importancia al feedback y recientemente se enfatiza en la empatía, pero todavía, socialmente nadie toma en cuenta este último nivel. En el primer caso se confía en la existencia física de la persona para emitir o recibir mensajes. Es cuando cada uno habla de lo que quiere hablar, pero no se toma en cuenta qué está diciendo el otro, porque no le importa.
El feedback proporciona información con respecto el éxito que se obtuvo al obtener una información. De esta manera se ejerce un control sobre los siguientes mensajes. Las respuestas son útiles como feedback e influyen en las futuras acciones hacia nosotros.
La empatía es el proceso a través del cual llegamos a las expectativas, a las anticipaciones de los estados psicológicos del hombre. Es la facultad de proyectarnos en la personalidad de otros. Exige un tipo de habilidad especial. Tenemos que ser capaces de poder pensar en objetos, decisiones con respecto al no ?aquí, no ahora. Algunos son mejores pronosticadores que otros. La teoría de la empatía basada en la inferencia supone que al razonar consigo mismo sobre si su conducta representó determinado sentimiento, una conducta similar ejecutada por otra persona ha de representar el mismo sentimiento. Es una teoría de orientación psicológica. La experiencia aumenta nuestra comprensión, pero no es esencial. En cambio, la teoría de la empatía basada en el desempeño del rol supone que el concepto de sí mismo no precede a la comunicación, sino que se desarrolla a través de ella. Desarrollamos el concepto de nosotros mismos por medio de la comunicación, asumiendo el rol de los demás, actuando hacia nosotros mismos como hacia un objeto de comunicación por medio del desarrollo de un "otro generalizado". El hombre utiliza ambos enfoques para la empatía. El primer enfoque lo hace a través del rol. Si tenemos empatía y no somos recompensados tenemos dos opciones: o deformamos lo que percibimos para adecuarlo a nuestras expectativas o reevemos nuestro "sí mismo" y readecuamos nuestro rol. En la primera opción enfermamos mentalmente, lo cual no lo recomiendo. El último nivel de complejidad es la interacción. En esta etapa hay una asunción recíproca del rol y de conductas empáticas. Los miembros se hallan relacionados y se influyen mutuamente. Se colocan en el lugar del otro. Procuran preveer cómo reaccionará el otro. El objetivo de la interacción es obtener una perfecta combinación de sí mismo y del otro. Es una capacidad para anticipar, predecir y conducirse de acuerdo con las necesidades de ambos. Es la comunicación ideal, a la cual tiende la comunicación humana.
Que las fuentes de comunicación resulten o no efectivas depende de un grupo de factores. Debemos tener en cuenta qué se dice a quién cómo por qué para qué y por qué canal. En un mensaje puede haber ruido o fidelidad. La fidelidad se da cuando el comunicador interpreta lo mejor posible lo que quiere decir la fuente. Depende en gran medida de sus habilidades como comunicador de la fuente, del comunicador y del receptor (hablar, escribir, leer y escuchar y la reflexión o pensamiento), sus actitudes (hacia sí mismo, hacia el tema y hacia el receptor), su nivel de conocimiento (respecto al tema del cual se va a hablar, si está demasiado especializado puede su conocimiento técnico perjudicar a la comprensión del receptor) y la posición que ocupa en su sistema sociocultural.
Un interesante aporte de este autor es que aplica principios para el desarrollo del hábito en el aprendizaje a la comunicación: frecuencia de la repetición, aislamiento de la relación entre el estímulo y la respuesta, el monto de la recompensa, espacio entre estímulo y respuesta y el esfuerzo requerido para emitir la respuesta.
Muchas veces escuchamos hablar de una buena comunicación, pero otras tantas no sabemos hacia dónde dirigirnos para mejorar la calidad de la misma. Existen diferentes niveles en la interdependencia comunicativa: física, el feedback, empatía e interacción. Hasta hace muy poco todavía se daba importancia al feedback y recientemente se enfatiza en la empatía, pero todavía, socialmente nadie toma en cuenta este último nivel. En el primer caso se confía en la existencia física de la persona para emitir o recibir mensajes. Es cuando cada uno habla de lo que quiere hablar, pero no se toma en cuenta qué está diciendo el otro, porque no le importa.
El feedback proporciona información con respecto el éxito que se obtuvo al obtener una información. De esta manera se ejerce un control sobre los siguientes mensajes. Las respuestas son útiles como feedback e influyen en las futuras acciones hacia nosotros.
La empatía es el proceso a través del cual llegamos a las expectativas, a las anticipaciones de los estados psicológicos del hombre. Es la facultad de proyectarnos en la personalidad de otros. Exige un tipo de habilidad especial. Tenemos que ser capaces de poder pensar en objetos, decisiones con respecto al no ?aquí, no ahora. Algunos son mejores pronosticadores que otros. La teoría de la empatía basada en la inferencia supone que al razonar consigo mismo sobre si su conducta representó determinado sentimiento, una conducta similar ejecutada por otra persona ha de representar el mismo sentimiento. Es una teoría de orientación psicológica. La experiencia aumenta nuestra comprensión, pero no es esencial. En cambio, la teoría de la empatía basada en el desempeño del rol supone que el concepto de sí mismo no precede a la comunicación, sino que se desarrolla a través de ella. Desarrollamos el concepto de nosotros mismos por medio de la comunicación, asumiendo el rol de los demás, actuando hacia nosotros mismos como hacia un objeto de comunicación por medio del desarrollo de un "otro generalizado". El hombre utiliza ambos enfoques para la empatía. El primer enfoque lo hace a través del rol. Si tenemos empatía y no somos recompensados tenemos dos opciones: o deformamos lo que percibimos para adecuarlo a nuestras expectativas o reevemos nuestro "sí mismo" y readecuamos nuestro rol. En la primera opción enfermamos mentalmente, lo cual no lo recomiendo. El último nivel de complejidad es la interacción. En esta etapa hay una asunción recíproca del rol y de conductas empáticas. Los miembros se hallan relacionados y se influyen mutuamente. Se colocan en el lugar del otro. Procuran preveer cómo reaccionará el otro. El objetivo de la interacción es obtener una perfecta combinación de sí mismo y del otro. Es una capacidad para anticipar, predecir y conducirse de acuerdo con las necesidades de ambos. Es la comunicación ideal, a la cual tiende la comunicación humana.
Resumen del libro: "El Proceso de la comunicación" (David Berlo)
En este mundo profesional en que muchos se ven inmersos en el arte de comunicar todo lo que una organización, un famoso o un gobierno hacen, nunca está de más repasar conceptos de la más pura teoría de la comunicación. Para eso la obra de Berlo que comento en estas líneas es un recurso ideal.
Ya hemos hablado de David K. Berlo anteriormente, en referencia a su modelo de comunicación basado en fuente, mensaje, canal y receptor, a los cuales se suman el encodificador y el decodificador. Es un esquema clásico, que se ve perturbado por distorsiones presentes en cada uno de estos elementos, los cuales impiden la "fidelidad" en la comunicación.
Una premisa básica de Berlo es que nos comunicamos para influir, para afectar el medio en el cual nos desempeñamos. Incluso si diferenciamos entre observaciones presuntamente objetivas y juicios de carácter subjetivo, debemos tener presente que la elección de ciertos datos de la realidad es hecha sobre la base de que nos permite reforzar ciertas convicciones, en forma similar a la teoría que indica que nuestros receptores siempre estarán más predispuestos a escuchar los mensajes que se adapten a su propio esquema de la realidad (por ejemplo, a su ideología política).
El título del libro, "El Proceso de la Comunicación", se refiere a que no es posible hablar de un principio o un fin de la comunicación, y tampoco podemos separar sus elementos aisladamente. Los elementos de un proceso se hallan interrelacionados y ninguno es anterior a otro. Una fuente puede estar siendo receptor al mismo tiempo, y decodificando a través de su respuesta lo que su ahora receptor encodificó al emitir un mensaje.
"El Proceso de la Comunicación, Introducción a la Teoría y la Práctica" es una obra ideal para hacer un rápido curso de Teoría de la Comunicación y seguir trabajando en el terreno profesional, con una base teórica que respalde lo que a veces solo aconseja la experiencia o el sentido común.
Ya hemos hablado de David K. Berlo anteriormente, en referencia a su modelo de comunicación basado en fuente, mensaje, canal y receptor, a los cuales se suman el encodificador y el decodificador. Es un esquema clásico, que se ve perturbado por distorsiones presentes en cada uno de estos elementos, los cuales impiden la "fidelidad" en la comunicación.
Una premisa básica de Berlo es que nos comunicamos para influir, para afectar el medio en el cual nos desempeñamos. Incluso si diferenciamos entre observaciones presuntamente objetivas y juicios de carácter subjetivo, debemos tener presente que la elección de ciertos datos de la realidad es hecha sobre la base de que nos permite reforzar ciertas convicciones, en forma similar a la teoría que indica que nuestros receptores siempre estarán más predispuestos a escuchar los mensajes que se adapten a su propio esquema de la realidad (por ejemplo, a su ideología política).
El título del libro, "El Proceso de la Comunicación", se refiere a que no es posible hablar de un principio o un fin de la comunicación, y tampoco podemos separar sus elementos aisladamente. Los elementos de un proceso se hallan interrelacionados y ninguno es anterior a otro. Una fuente puede estar siendo receptor al mismo tiempo, y decodificando a través de su respuesta lo que su ahora receptor encodificó al emitir un mensaje.
"El Proceso de la Comunicación, Introducción a la Teoría y la Práctica" es una obra ideal para hacer un rápido curso de Teoría de la Comunicación y seguir trabajando en el terreno profesional, con una base teórica que respalde lo que a veces solo aconseja la experiencia o el sentido común.
Cuestionario: Contexto hitórico de la Escritura
1.-¿Por qué surge la escritura?
Primero para semejar su naturaleza y después como una necesidad de que las ideas que se tenían en las diferentes épocas de la historia del hombre no se perdieran, que pudieran ser consultadas, plasmadas y di divulgadas a los demás. Por otra parte podría ser parte de la historia de cada civilización.
2.-¿Por qué evoluciona la escritura?
Con forme el hombre iba evolucionando en su forma de pensar, el lenguaje requería evolucionar también, ya que al principio el hombre solo requería expresar ideas básicas, como posesiones, actividades, pero cuando el hombre fue desarrollándose intelectualmente necesitaba un lenguaje mas complejo y estructurado por lo cual tuvo que modificarlo y adecuarlo a sus nuevas necesidades para poder expresar completamente sus ideas y los demás pudieran consultarlo y comprenderlo.
3.-De ejemplos de nuevos tipos de escritura
La forma que abreviamos nuestros texto en las mensajes de celular, los grafitis, los emoticones empleados en MSN, los dibujos que no tienen nada de racional pero que los jóvenes les damos un segundo sentido.
4.-Con respecto a usted ¿Por qué escribe? ¿Cómo lo hace? ¿A quién se dirige? ¿Qué herramientas emplea?¿Qué le gusta mas hablar o escribir?
Yo escribo por la necesidad de plasmar mis ideas o la de otras personas, para conservar información que voy recabando con el tiempo y que es importante para mí para que en determinado momento lo pueda consultar y recapitular todo lo que he aprendido. Escribo en dos formas: formal e informal. El primero para asuntos escolares para profesores o usuarios de sistemas (como formación profesional), frecuentemente para documentar los proyectos que realizó y la forma informal lo realizo con mis amigos para comunicarme por Messenger o por cartas. Para escribir utilizo el medio electrónico, el papel la pluma y claro esta el lenguaje de inglés o español.
Prefiero hablar por que es más rápido expresar nuestras ideas de forma hablada que de forma escrita por que de forma hablada sólo hay que tener control en nuestro tono de voz, una buena estructuración en nuestro, emplear un correcto vocabulario y podemos apoyarnos de recursos como ademanes y gestos parara darle mas énfasis a nuestro mensaje o idea.
5.-¿Cómo se imagina que será la escritura en mil años en el futuro?
Presiento que la escritura en el futuro será en el aire, es decir podremos ir caminando y escribir en el aire ya sea con una tipo pluma o que podemos realizar un tipo de comunicación escrita de forma mental. Que seamos como un tipo de raza superior que para comunicarse de forma escrita ya no necesitaremos papel y pluma.
Primero para semejar su naturaleza y después como una necesidad de que las ideas que se tenían en las diferentes épocas de la historia del hombre no se perdieran, que pudieran ser consultadas, plasmadas y di divulgadas a los demás. Por otra parte podría ser parte de la historia de cada civilización.
2.-¿Por qué evoluciona la escritura?
Con forme el hombre iba evolucionando en su forma de pensar, el lenguaje requería evolucionar también, ya que al principio el hombre solo requería expresar ideas básicas, como posesiones, actividades, pero cuando el hombre fue desarrollándose intelectualmente necesitaba un lenguaje mas complejo y estructurado por lo cual tuvo que modificarlo y adecuarlo a sus nuevas necesidades para poder expresar completamente sus ideas y los demás pudieran consultarlo y comprenderlo.
3.-De ejemplos de nuevos tipos de escritura
La forma que abreviamos nuestros texto en las mensajes de celular, los grafitis, los emoticones empleados en MSN, los dibujos que no tienen nada de racional pero que los jóvenes les damos un segundo sentido.
4.-Con respecto a usted ¿Por qué escribe? ¿Cómo lo hace? ¿A quién se dirige? ¿Qué herramientas emplea?¿Qué le gusta mas hablar o escribir?
Yo escribo por la necesidad de plasmar mis ideas o la de otras personas, para conservar información que voy recabando con el tiempo y que es importante para mí para que en determinado momento lo pueda consultar y recapitular todo lo que he aprendido. Escribo en dos formas: formal e informal. El primero para asuntos escolares para profesores o usuarios de sistemas (como formación profesional), frecuentemente para documentar los proyectos que realizó y la forma informal lo realizo con mis amigos para comunicarme por Messenger o por cartas. Para escribir utilizo el medio electrónico, el papel la pluma y claro esta el lenguaje de inglés o español.
Prefiero hablar por que es más rápido expresar nuestras ideas de forma hablada que de forma escrita por que de forma hablada sólo hay que tener control en nuestro tono de voz, una buena estructuración en nuestro, emplear un correcto vocabulario y podemos apoyarnos de recursos como ademanes y gestos parara darle mas énfasis a nuestro mensaje o idea.
5.-¿Cómo se imagina que será la escritura en mil años en el futuro?
Presiento que la escritura en el futuro será en el aire, es decir podremos ir caminando y escribir en el aire ya sea con una tipo pluma o que podemos realizar un tipo de comunicación escrita de forma mental. Que seamos como un tipo de raza superior que para comunicarse de forma escrita ya no necesitaremos papel y pluma.
jueves, 12 de febrero de 2009
President Obama First Presidential Press Conference Conference
Para mi el discurso anterior es un claro ejemplo de Retórica bien empleada ya que el nuevo presidente de Estados Unidos de América, que es lo que pretende en su gobierno, por ejemplo se ve que su discurso esta bien organizado y argumentado, es decir, menciona cual es problema existente en la nación, lo sustenta mediante bases solidas y por último menciona la forma en la que va solucionar ese obstáculo, en ningún momento se aleja de la realidad, todo lo hace de forma que su auditorio no se cree “falsas esperanzas “ y mucho menos que desconozca de la situación por la que el país se esta enfrentando. Todo lo anterior corresponde alas características de la Retórica (uso correcto del lenguaje, argumentos bien fundamentados y elocuencia en la forma de hablar).
The 2008 Nobel Prize in Physics
En discurso que se muestra a continuación es un claro ejemplo de retórica ya que aquí la información que se esta proporcionando es completamente veraz, ya que se menciona la razón del por que se esta otorgado el reconocimiento. Se puede afirmar que es Retórica ya que en primera se esta transmitiendo un conocimiento (breve reseña del descubrimiento hecho), y en segunda se esta usando el lenguaje de forma correcta y sistemática, y por último, en este caso no se esta intentando persuadir al publico.
Suscribirse a:
Entradas (Atom)